提升旅游服務(wù)質(zhì)量 助力旅游行業(yè)發(fā)展
懷化市舉辦“福地懷化 懂你如家”旅游服務(wù)線上運(yùn)營(yíng)能力培訓(xùn)班
為順應(yīng)新媒體技術(shù)發(fā)展潮流，助力湖南省第五屆旅游發(fā)展大會(huì)宣傳推廣，提升旅游行業(yè)線上運(yùn)營(yíng)能力，6月14日，“福地懷化 懂你如家”旅游服務(wù)線上運(yùn)營(yíng)能力培訓(xùn)班開班。
本次培訓(xùn)由懷化市文化旅游廣電體育局和懷化市人力資源和社會(huì)保障局主辦，懷化市旅游協(xié)會(huì)協(xié)辦。培訓(xùn)吸引懷化旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)、旅行社分會(huì)、景區(qū)分會(huì)、導(dǎo)游分會(huì)等單位的300多位行業(yè)人士參加。
培訓(xùn)采取理論賦能、案例解析、實(shí)戰(zhàn)操作、分享交流、小組路演等授課形式，在老師的帶教下學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)成果輸出完成作業(yè)，通過“學(xué)—演—練”，理清新媒體運(yùn)營(yíng)的底層邏輯，為實(shí)踐新媒體運(yùn)營(yíng)打下良好基礎(chǔ)。培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣，涵蓋2025酒旅行業(yè)新媒體行業(yè)趨勢(shì)及運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)指南、AI人工智能在文旅產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用和發(fā)展趨勢(shì)等前沿知識(shí)。同時(shí)，針對(duì)飯店業(yè)協(xié)會(huì)、旅行社分會(huì)、景區(qū)分會(huì)、導(dǎo)游分會(huì)等不同分會(huì)的特點(diǎn)，還分別設(shè)置了酒店私域流量運(yùn)營(yíng)、定制游產(chǎn)品新媒體推廣、景區(qū) IP 打造、導(dǎo)游個(gè)人 IP 定位等極具針對(duì)性與實(shí)用性的課程。
“本次培訓(xùn)是擦亮‘福地懷化’品牌的關(guān)鍵一環(huán)。我們希望通過本次培訓(xùn)，持續(xù)提高線上運(yùn)營(yíng)能力和懷化旅游服務(wù)領(lǐng)域整體能力。”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市文旅局相關(guān)人員表示。
（全媒體記者 王潔）
